Cada vez que una persona realiza una búsqueda en Google, el buscador muestra una SERP, la página donde presenta los resultados que considera más relevantes para responder a esa consulta.
Estas páginas han evolucionado con el tiempo y hoy combinan enlaces tradicionales con nuevos formatos impulsados por la inteligencia artificial, como las AI Overviews, que ofrecen respuestas directas dentro de la propia búsqueda.
En este artículo veremos qué son las SERPs, cómo funcionan en 2025 y de qué manera Google presenta la información en sus resultados de búsqueda.
Comenzamos.
¿Qué son las SERPs?
Las SERPs (Search Engine Results Pages, en inglés) son las páginas de resultados de muestra Google o cualquier otro motor cuando una persona realiza una búsqueda.
En ellas se concentran todos los resultados que el buscador considera relevantes para responder a una consulta concreta.
Durante mucho tiempo, hablar de SERPs equivalía a hablar de una lista de enlaces ordenados.
Hoy ese concepto se queda corto. En 2025, una SERP es un espacio dinámico donde Google combina distintos formatos para ofrecer la mejor respuesta posible según la intención de búsqueda detectada.
En una misma página pueden convivir resultados locales, fragmentos destacados, vídeos, noticias o resúmenes generados por inteligencia artificial.
Todo ello forma parte de la SERP y responde a un mismo objetivo: ayudar al usuario a encontrar la información que necesita con rapidez y claridad.
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Elementos en las SERPs de Google
Las SERPs de Google están formadas por distintos elementos que se activan en función del tipo de búsqueda realizada.
No todas las consultas generan la misma combinación de resultados, ya que Google adapta la página a la intención detectada.
Resultados orgánicos
Los resultados orgánicos son aquellos que aparecen sin pago directo. Google los muestra porque considera que responden de forma adecuada a la búsqueda realizada.
Tradicionalmente se presentaban como enlaces con un título, una descripción y una URL. Ese formato sigue existiendo, aunque hoy convive con otros elementos que amplían o contextualizan la información.
Los resultados orgánicos siguen siendo la base del SEO, ya que reflejan cómo Google evalúa la relevancia, la calidad y la autoridad de un contenido.
Resultados pagados
Los resultados de pago aparecen identificados como anuncios y se gestionan a través de Google Ads.
Suelen mostrarse en posiciones destacadas, sobre todo en búsquedas con intención comercial o transaccional. Su función es ofrecer visibilidad inmediata a marcas que compiten por determinadas palabras clave.
Aunque se integran cada vez mejor en el diseño de la SERP, se diferencian claramente de los resultados orgánicos por su carácter publicitario.
Resultados de Inteligencia Artificial
Además de los resultados orgánicos y de pago, Google utiliza la inteligencia artificial para interpretar la intención de búsqueda y decidir qué información mostrar en la SERP.
Esta capa de IA no sustituye a los resultados tradicionales, pero sí condiciona su visibilidad. En función de la consulta, Google puede priorizar respuestas directas, resúmenes o bloques informativos antes de los enlaces.
Forma parte del ecosistema orgánico de la SERP, ya que se alimenta de contenido web y no requiere pago para aparecer. Su función es mejorar la comprensión de la búsqueda y ofrecer respuestas más ajustadas al contexto.
¿Qué tipos de resultados pueden aparecer en las SERPs?
Una vez entendido cómo se estructura una SERP, conviene analizar qué tipos concretos de resultados puede mostrar Google en función de la búsqueda realizada.
No todos aparecen siempre ni en el mismo orden. Google selecciona los más adecuados según la intención detectada.
AI Overwiews de Google
Las AI Overviews son resúmenes generados por inteligencia artificial que Google muestra en la parte superior de la SERP para determinadas búsquedas.
Su objetivo es ofrecer una respuesta clara y contextualizada sin necesidad de navegar por varios resultados. Para ello, Google sintetiza información procedente de distintas fuentes y la presenta directamente en la página de resultados, acompañada de enlaces a los sitios utilizados como referencia.
Este formato nace a partir de la evolución del experimento conocido como Search Generative Experience (SGE) y marca un cambio relevante en la forma de buscar información. En lugar de priorizar el clic en enlaces, Google prioriza la comprensión de la intención de búsqueda y la entrega de una respuesta directa.
Las AI Overviews forman parte del ecosistema orgánico de la SERP, ya que no requieren pago para aparecer. Sin embargo, su presencia altera la visibilidad tradicional de los resultados orgánicos y obliga a replantear cómo se crea y estructura el contenido para seguir siendo relevante en el buscador.
Featured Snippet
Los fragmentos destacados o featured snippets como su nombre lo indica, son fragmentos de contenido destacable que aparecen dentro de los resultados orgánicos.
Estos contienen definiciones, instrucciones en formato de pasos, listas, tablas, entre otros.
Los fragmentos son una buena forma de destacar en las SERPs y atraer la atención de los usuarios, salir en ellos depende totalmente de Google y la respuesta que demos a una interrogante.
Shopping
El shopping o Google Shopping son aquellos resultados que tienen un área dedicada a la exhibición de productos para una consulta transaccional.
Estos resultados están compuestos de imágenes, títulos, precios y enlaces a sus respectivas tiendas.
En términos generales, son excelentes para encontrar y comparar ciertos artículos antes de realizar una adquisición.
Images Pack
El images pack o paquete de imágenes es una funcionalidad que muestra una serie de imágenes relacionadas a la consulta del usuario.
Suele aparecer en la parte superior o en un área dedicada de la SERP, si clicas en una, serás redirigido a una página web o fuente de la imagen.
Es una forma bastante eficiente de tener una perspectiva visual de los resultados.
Knowledge Panel
El Knowledge panel o panel de conocimiento es una caja informativa que aparece al lado derecho del índice para consultas referentes a entidades específicas como empresas, organizaciones, lugares o personas.
En este panel verás una breve descripción sobre dicha entidad como sus datos básicos, enlaces a sitios relacionados, imágenes, reseñas, entre otros.
Tiene la función de proporcionarnos información rápida y completa sin necesidad de acceder a un sitio del índice.
Local Pack
El Local Pack o paquete local es un resultado que nos muestra empresas o lugares cercanos a la ubicación donde se realizó una consulta en relación a un servicio local.
Estos “snacks” están compuestos por una dirección, número de teléfono, horarios, enlaces a reseñas y la página oficial.
Son útiles para cuando necesitas ubicar un restaurante, una tienda, un hotel o cualquier servicio cerca de tu zona.
Google News
Si en algún momento llegaste a hacer una búsqueda relacionada a una noticia o evento reciente, es muy probable que hayas visto los resultados de Google News.
Estos resultados nos proporcionan acontecimientos actuales para una temática, proporcionando enlaces a fuentes confiables de noticias locales o de prestigio internacional.
People Also Ask
People Also Ask (PAA) es una sección con varias preguntas relacionadas a la intención de búsqueda del usuario.
Tienen un formato de “acordeón”, al hacer clic en una, veremos la respuesta contenida después de una simple animación de desplegable.
Conforme vayas haciendo clic en cada desplegable, surgirán otros nuevos.
La sección nos sirve para darle más contexto a nuestra duda.
Videos
El índice de Google también puede mostrarnos resultados de vídeos en una lista de miniaturas con el título, la duración, la fecha de publicación y el nombre del canal de origen.
Estos videos pertenecen a la plataforma de YouTube.
En ocasiones, el navegador de Google puede integrar resultados de Twitter en las SERPs.
Solo tendremos que clicar en uno de los tweets para ir a la publicación de la cuenta que esté comentando algo relacionado a nuestra consulta.
Enlaces de sitio
Los enlaces de sitio aparecen debajo de un resultado principal y apuntan a otras áreas relevantes de la misma página.
¿Qué está cambiando en las SERPs en 2025?
La forma en la que Google muestra los resultados de búsqueda está atravesando una transformación profunda. No se trata de un cambio puntual, sino de una evolución que afecta tanto a la visibilidad de los contenidos como a la forma en la que las personas descubren información.
Uno de los principales motores de este cambio es la integración de la inteligencia artificial dentro de la propia SERP.
La IA remodela la SERP
Las descripciones generales creadas por la IA de Google y el llamado modo IA priorizan cada vez más las respuestas sintetizadas frente a los enlaces tradicionales. El foco se desplaza desde “qué página visitar” hacia “qué respuesta es la más adecuada”.
Como consecuencia, muchos enlaces orgánicos pierden visibilidad, especialmente en búsquedas informativas donde la respuesta cabe en un resumen contextualizado.
Las consultas marcan rutas de visibilidad distintas
No todas las búsquedas activan los mismos elementos.
En 2025, las consultas informativas tienden a mostrar resúmenes de IA, fragmentos destacados y bloques de preguntas relacionadas. En cambio, las consultas transaccionales o locales siguen favoreciendo formatos como el Maps Pack o Google Shopping.
Ambos escenarios rara vez aparecen juntos. Google elige una vía principal en función de la intención detectada, lo que obliga a adaptar la estrategia según el tipo de búsqueda.
Nuevas plataformas impulsan el descubrimiento
Google ya no es el único espacio donde comienza el proceso de búsqueda, especialmente entre las generaciones más jóvenes.
Plataformas como Reddit, TikTok, Pinterest o Perplexity han pasado de ser fuentes secundarias a convertirse en canales clave de descubrimiento. Esto no elimina el papel de Google, pero sí lo complementa dentro de un ecosistema más amplio.
La SERP ya no vive aislada. Se alimenta de señales, contenidos y conversaciones que ocurren fuera del buscador.
Aparece la búsqueda agencial
Otro cambio relevante es el auge de la búsqueda agencial. Cada vez más personas delegan tareas en sistemas de IA, que actúan en su nombre para consultar información, comparar opciones o incluso contactar con empresas.
Funciones como llamadas automatizadas o acciones delegadas transforman la búsqueda tradicional, que deja de ser una interacción directa entre una persona y un buscador para convertirse en transacciones asíncronas entre sistemas.
Aumenta la presión operativa para las marcas
Este nuevo escenario implica una mayor exigencia para las empresas.
Las interacciones impulsadas por IA aumentan, la competencia en precios se intensifica y la influencia de factores emocionales o de familiaridad con la marca se reduce en determinados contextos. La visibilidad depende cada vez más de ser útil, preciso y fiable, más que de ser simplemente reconocible.
¿Qué permanece igual?
A pesar de los cambios, no todo se reinicia desde cero. Algunos principios siguen siendo fundamentales en 2025.
La relevancia y la confianza siguen siendo clave
Los criterios de EEAT continúan influyendo en la visibilidad, tanto en los resultados orgánicos tradicionales como en los contenidos que la IA utiliza como fuente.
Google y otros sistemas de IA priorizan información clara, bien estructurada y procedente de fuentes fiables.
La optimización local sigue siendo determinante
En búsquedas transaccionales y locales, el Maps Pack mantiene su protagonismo.
Los perfiles de empresa bien optimizados, las reseñas, la coherencia de los datos y el contenido local estructurado siguen marcando la diferencia en la visibilidad.
El contenido sigue importando
El contenido continúa siendo la base de cualquier estrategia de visibilidad. La diferencia es que ahora debe adaptarse a más formatos y plataformas.
Contenido informativo, bien organizado y alineado con la intención de búsqueda sigue siendo esencial, tanto para posicionar en Google como para ser citado por sistemas de IA.
La credibilidad de marca impulsa las menciones
Los sistemas de IA se apoyan en fuentes que consideran acreditadas. Aparecer como referencia en resúmenes de IA, en Perplexity o en otros entornos similares depende en gran medida de tener presencia, coherencia y autoridad en la web.
No basta con publicar. Hay que ser reconocible como fuente fiable.
Conclusión
Las SERPs han evolucionado con el tiempo, incorporando nuevos formatos y funcionalidades. En 2025, siguen siendo un elemento clave para entender cómo Google interpreta las búsquedas y cómo presenta la información.
Analizar una SERP ayuda a comprender qué tipo de contenido prioriza el buscador y cómo adaptar una estrategia SEO a la realidad actual, donde conviven enlaces tradicionales, respuestas directas y elementos enriquecidos.
Y tú, ¿conocías el funcionamiento actual de las SERPs?
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